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[Starplat]

Non sono d'accordo con te, comprendo la tua motivazione ma rimango dell'idea che l'estensione della garanzia è un'opzione valida.
Piuttosto, ti hanno mai spiegato per quale motivo i problemi si sono risolti solo dopo aver pagato in cash???
Se non sei contento della concessionaria di dove ti sei servito posta i tuoi commenti o apri una discussione nella sezione Concessionari e Centri Assistenza

[andsrt]

Sono soldi, si è vero, ma hai la garanzia pressochè totale sulla tua auto e l'assistenza stradale gratuita, che secondo me non è poco...

La garanzia non è totale.
Riguardo l'assistenza stradale tieni conto che la puoi avere con l'assicurazione ad un prezzo stracciato, a volte è addirittuta compresa nel pacchetto assicurativo.
Ciao

Se è per quello non è totale neanche quando la macchina ha un mese di vita...
Chiaramente i componenti di usura non sono compresi nella garanzia, ma magari vengono pagati da Renault solo in percentuale, così come quando l'auto è fuori garanzia, per certe riparazioni, ma solo se il cliente ha tutte le fatture dei tagliandi effettuati in modo corretto.

[Marco75]

Ciao ragazzi, oggi ho ricevuto a casa la Gold 4 anni dove c'è scritto in caso di assistenza di esibire la tessera e il numero personale di contratto.
La tessera era dentro la busta ma non ho capito cosa intendono con numero personale di contratto.
Dove vado a recuperarlo? intendono il numero di contratto dell'acquisto dell'auto ho della stipula della polizza?
Un grazie anticipato a tutti

[Trudone78]

Ciao ragazzi, oggi ho ricevuto a casa la Gold 4 anni dove c'è scritto in caso di assistenza di esibire la tessera e il numero personale di contratto.
La tessera era dentro la busta ma non ho capito cosa intendono con numero personale di contratto.
Dove vado a recuperarlo? intendono il numero di contratto dell'acquisto dell'auto ho della stipula della polizza?
Un grazie anticipato a tutti

Sicuro che nella busta insieme alla tessera non ci sia un foglio con il codice? Cmq almeno in Italia non serve, io ne ho sempre usufruito senza usare la tessare e codice. Magari all'estero potrebbe servire.

[Marco75]

Si. c'è un foglio dove spiega il tutto ma gli unici codici che ci sono sono sotto la firma del direttore commerciale, e dubito che siano quelli.

[Enrico250]

in caso di necessità è sufficiente chiamare il numero verde e dare il numero di tessera o di targa

discussioni unite

[coupè]

io l'ho fatta oggi sta Gold, diciamo che il costo di 480€ è stato un pò traumatico ma mi consolo pensando che potrebbe essere utile, cmq a me hanno dato una carpetta con dentro le condizioni della garanzia....leggendo ho visto che mi dovranno consegnare una card tra un mese circa, mi arriverà a casa o devo tornare da loro? oggi sul posto ho dimenticato di kiedere sta cosa!

[Enrico250]

io le ho sempre ritirate in concessionaria

[bizzo]

a me e arrivata per posta 

[frankgiamb]

ciao a tutti...ho ritirato da poco la mia sportour 1.5 gt line bianca ed avendo acquistato la formula gold, al momento del ritiro dell'auto non mi sono ritrovato tra i libretti consegnati dal concessionario, nessuna carta o contratto gold. Contattato il conce mi ha detto che non rilasciano piu alcuna carta e che avrei trovato tutto all'interno del libretto di istruzioni dell'autovettura, cosa non vera poichè dopo averlo sfogliato tutto non ho trovato nulla a riguardo. Mi riferiva altresì che è tutto scritto nel libretto dell'auto. Intanto pensavo ma se resto in panne in autostrada e chiamo l'assistenza ad un numero che non ho...quale codice o numero contratto devo fornire?.... mi sa che qualcosa non quadra!!....... chi ha acquistato questa formula potrebbe riferirmi cosa gli è stato fornito?.....grazie

[Trudone78]

A me mi è arrivata una lettere con la tessera in concessionaria dopo qualche settimana.

[Enrico250]

la gold arriva in concessionaria dopo circa un mese dal ritiro dell'auto in quanto viene emessa da renault italia
il conce ti avviserà per ritirarla
Post Unito: 04 Maggio 2011, 23:15:52discussioni unite usate la funzione ricerca

[zark79]

A mio padre e a mio cugino al tessera della Gold è arrivata a casa. Cmq ora non ricordo di preciso cosa comprende....però quando mi hanno elencato le varie cose che copre e che permette...per 360 euro non ci ho pensato 2 volte a farla!

[frankgiamb]

ragazzi il mio consiglio è di farala....anche la l'affidabilità dei motori è piu che buona.....basta il guasro di una sola centralina dopo i due anni e tu ripaghi subito la spesa sostenuti....io con la vecchia meggy lo usufruita tanto che dirvi....frizione, supporto motore, tubo intercooler alzavetro e varie ..tutto in garanzia.....sai quanti soldi ho risparmiato...
Poi dipende tanto dall'officina a cui vi rivolgete..cercate un buon capofficina che curi anche l'interesse del clienti....e vedrete che tutti i guasti vengono riconosciuti dalla casa....

[damianoo]

card arrivata settimana scorsa.. il conce me l'ha spedita!

[carminuzzo]

card arrivata settimana scorsa.. il conce me l'ha spedita!

idem , arrivata venerdi

[Omihalcon]

Sto valutando di fare questa estensione di garanzia a 4 anni.

Ho letto qualcosa sul sito della Renault ma stringendo cosa non copre questa garanzia?
Perche' alcune officine sono riluttanti con malfunzionamenti (e guasti) in garanzia cercando di mettere solo delle pezze senza la sostituzione?

Enrico250 (so che lurki -> leggi i messaggi) tu l' hai fatta per la tua RS?

Il prezzo attuale e' di 480 euro sul sito, le concessionarie trattano a proposito?

[MrNik]

Sto valutando di fare questa estensione di garanzia a 4 anni.

Ho letto qualcosa sul sito della Renault ma stringendo cosa non copre questa garanzia?
Perche' alcune officine sono riluttanti con malfunzionamenti (e guasti) in garanzia cercando di mettere solo delle pezze senza la sostituzione?

Enrico250 (so che lurki -> leggi i messaggi) tu l' hai fatta per la tua RS?

Il prezzo attuale e' di 480 euro sul sito, le concessionarie trattano a proposito?

conta che con la garanzia quando fai i tagliandi ti danno la macchina sostitutiva gratuitamente!

[damianoo]

la manodopera è comunque a pagamento nei tagliandi?

[carminuzzo]

la manodopera è comunque a pagamento nei tagliandi?

si

con l'assistenza Platino è, invece, inclusa se non sbaglio