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[manuel46]

Vedrai che non fanno storie, aggiornaci.

Inviato dal mio GT-S5570 con Tapatalk 2

[giordan]

il bello che il terzo stop non lo puoi aprire devi cambiare tutto il blocco costo 70€,magari non lo hanno collegato bene

Speriamo, appena ho un attimo devo andare a farlo verificare...

[LawrenceRS225]

Speriamo, appena ho un attimo devo andare a farlo verificare...

bah io ci devo ritornare! si è di nuovo rotto il supporto dx!

[Megane19]

Ok appena tornato dalla conce.

Di fatto non ti sostituiscono lo spoiler come pensavo io

ti modificano i supporti e te li montano nella parte superiore dello spoiler cosi' il vento non tende a fartelo sollevare...bravi quelli della renault!!!

[manuel46]

Nessuno ha parlato di sostituzione credo...
Mettono come dei pezzi di plastica per ancorare meglio lo spoiler.

Inviato dal mio GT-S5570 con Tapatalk 2

[Megane19]

sono io che da qualche parte nel forum ho frainteso ,per questo dicevo che mi sembrava strano..
aggiungo che non immaginavo che facessero delle modifiche sullo spoiler gia' rovinato.

Ma come dicevo,l'importante e' che lo fissino..

[angelo68]

attenzione.....il mio aveva 3 supporti rotti il conce voleva solo rinforzarlo,io ho chiamato la renault italia e senza troppi problemi hanno ordinato di cambiarmelo con uno nuovo,fai il numero verde e chiama che se il tuo aveva gia' dei supporti rotti te lo cambiano
 

[andreapepp]

Anche a me è arrivata la lettera di richiamo...personalmente non vedo e sento nulla che si muove anche se vado li a toccare e a forzare...spero solo che invece di sistemare non me lo "scassano"...
Ho appuntamento per venerdì...la cosa che più mi rode che la porto al mattino e la ritiro alla sera, la fanno in giornata non al volo come avrei voluto io...

[LawrenceRS225]

Anche a me è arrivata la lettera di richiamo...personalmente non vedo e sento nulla che si muove anche se vado li a toccare e a forzare...spero solo che invece di sistemare non me lo "scassano"...
Ho appuntamento per venerdì...la cosa che più mi rode che la porto al mattino e la ritiro alla sera, la fanno in giornata non al volo come avrei voluto io...

a me quello chemi rode è che visto la gravità del problema non mi danno una macchina di servizio

[andreapepp]

...la macchina non te la danno xche la riparazione in se durerà forse 1/2h...è l'auto sostitutiva la danno se supera 24h di fermo...
Sono loro che il lavoro lo fanno appena hanno un "buco"...nell'arco della giornata intera...
Poi io la porto in una delle conce più grosse che ci sono qua al nord di milano...

[LawrenceRS225]

...la macchina non te la danno xche la riparazione in se durerà forse 1/2h...è l'auto sostitutiva la danno se supera 24h di fermo...
Sono loro che il lavoro lo fanno appena hanno un "buco"...nell'arco della giornata intera...
Poi io la porto in una delle conce più grosse che ci sono qua al nord di milano...

beh non è del tutto vero, essendo un ots grave dovrebbero farla dandoti la precedenza,almeno è cosi che alla retail di roma il reparto carrozzeria mi ha detto,chi ti dice il contrario è truffaldino. poi che il lavoro è di 3h è sicuramente cosi, ma cmq loro devono trovare una risoluzione alla immobilità del tuo mezzo e non dirmi di aspettare.
alla peugeout per il richiamo sulle 5008 delle guarnizioni del portellone bagagli(lavoro di 2.30 ore) ti danno la macchina gratuitamente...

[Tommy]

In teoria basta accordarsi con il concessionario e la sostitutiva la dovrebbero dare.
Io quando lascio la mia ho sempre una delle loro.
L'ultima volta mi hanno dato il Twizy per una giornata! 

[LawrenceRS225]

In teoria basta accordarsi con il concessionario e la sostitutiva la dovrebbero dare.
Io quando lascio la mia ho sempre una delle loro.
L'ultima volta mi hanno dato il Twizy per una giornata! 

te lo hanno dato gratuitamente? era per un richiamo?

[andreapepp]

Purtroppo le officine mi sa che non sono tutte uguali...

[manuel46]

In fattura per l'intervento che feci in aprile, mi da "manodopera 0,75 ore" quindi dovrebbe essere 45 minuti, sicuramente la renault si tiene larga per varie ed eventuali,
uno può far presto e metterci 30 minuti o meno, uno può avere dei problemi e metterci quasi un ora,
calcolando anche le altre voci, alla renault dovrebbe costare sugli 80€ l'uno questo richiamo.......senza contare che quelli rotti vanno cambiati!

[andreapepp]

Macchina appena ritirata, per almeno un paio di ore hanno detto di non aprire il bagagliaio...
Ciao!

[giovanni]

salve a tutti anche a me è successa la stessa cosa con lo spoiler della megane 2 grantour sw dopo otto anni, ad aprile di quest'anno sono stato contattato da Renault Italia per mettere in sicurezza lo spoiler posteriore quello col terzo stop, mi sono recato ad un'officina autorizzata che ha ritirato il kit di sicurezza ed ha effettuato il   montaggio , ai primi di luglio mi arriva la raccomandata dalla Francia sempre per segnalare lo stesso problema con un piccolo questionario per sapere se la macchina era ancora in mio possesso o se avevo provveduto a fare l'intervento, ancora non l'ho rimandato indietro ma adesso gli allego due righe con la scheda dell'intervento effettuato nell'officina Renault.
Ma adesso viene il bello una settimana fa  in autostrada mentre viaggiavo a 130 orari nella corsia di sorpasso  sento un crac un botto provenire da dietro, guardo dallo specchietto vedo volare lo spoiler che era  stato messo in sicurezza  ,  meno male che era stato messo in sicurezza! Per fortuna non c'erano altre macchine o motori a seguire altrimenti il danno sarebbe stato maggiore , arrivato i città  mi reco subito all'officina abbastanza infuriato anche loro sembravano sbalorditi dell'accaduto mi fanno contattare un responsabile di  Renault Italia ,si annota i dati del sinistro dicendomi che in tre giorni lavorativi sarei stato contattato. Ad oggi è passata una settimana e nessuno mi ha contatto, mi sento veramente amareggiato . 

[LawrenceRS225]

anche a me risulta di nuovo ballerino dopo il loro intervento

[manuel46]

salve a tutti anche a me è successa la stessa cosa con lo spoiler della megane 2 grantour sw dopo otto anni, ad aprile di quest'anno sono stato contattato da Renault Italia per mettere in sicurezza lo spoiler posteriore quello col terzo stop, mi sono recato ad un'officina autorizzata che ha ritirato il kit di sicurezza ed ha effettuato il   montaggio , ai primi di luglio mi arriva la raccomandata dalla Francia sempre per segnalare lo stesso problema con un piccolo questionario per sapere se la macchina era ancora in mio possesso o se avevo provveduto a fare l'intervento, ancora non l'ho rimandato indietro ma adesso gli allego due righe con la scheda dell'intervento effettuato nell'officina Renault.
Ma adesso viene il bello una settimana fa  in autostrada mentre viaggiavo a 130 orari nella corsia di sorpasso  sento un crac un botto provenire da dietro, guardo dallo specchietto vedo volare lo spoiler che era  stato messo in sicurezza  ,  meno male che era stato messo in sicurezza! Per fortuna non c'erano altre macchine o motori a seguire altrimenti il danno sarebbe stato maggiore , arrivato i città  mi reco subito all'officina abbastanza infuriato anche loro sembravano sbalorditi dell'accaduto mi fanno contattare un responsabile di  Renault Italia ,si annota i dati del sinistro dicendomi che in tre giorni lavorativi sarei stato contattato. Ad oggi è passata una settimana e nessuno mi ha contatto, mi sento veramente amareggiato . 

Tienili sotto pressione, sia l'officina che renault italia, basta che qualcuno ha smarrito la segnalazione che hai voglia ad aspettare,
se chiami il call center, specifica che se non fanno presto, segnalerai l'accaduto alle riviste di settore!

[giovanni]

oggi è sabato ma la settimana prossima mi riattacco al telefono oggi gli rimando indietro  il questionario in Francia con due righe a Renault