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Autore Discussione: Auto nuova: riportata subito in concessionaria per problema al motore.  (Letto 1054 volte)
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Shark92
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« Topic Start: 24 Maggio 2019, 08:21:25 »

Buongiorno a tutti,
mi chiamo Andrea e abito in provincia di Milano; possiedo una Megane Duel 2 140CV 1.3 benzina.
Possedere è una parolona e di seguito vi spiego la motivazione:
Ho acquistato l'auto nuova alla concessionaria Paglini di Castellanza (VA) e il giorno Venerdì 17 maggio è arrivato il momento del ritiro, l ho portata a casa e fin qui tutto bene (ho fatto solo il tragitto concessionaria/casa, circa 10km), il sabato mattina appena accesa si verifica il seguente messaggio:"antinquinamento controllare" con in abbinata le spie motore e la chiave deĺla manutenzione, al che l ho subito riportata in officina dove ho ricevuto una risposta della problematica solo ieri, giovedi 23 maggio, in cui si è diagnosticato un problema al variatore di fase che sarà da sostituire e che non hanno nemmeno in casa madre, quindi andrà ordinato e non si ha idea dei tempi che ci vorranno.

Il tutto mi pare molto assurdo, anche perchè per sostituire tale pezzo va aperto il motore per cui l'auto a mio parere non risulterà più nuova ma ricondizionata.

Detto ciò chiedo a qualcuno di voi che magari ha avuto un esperienza simile, o la competenza in campo lavorativo, quali diritti ho in questo caso? Ho possibilità di avere la sostituzione del veicolo,o quanto meno una scontistica? Specifico che ho già avviato la polizza assicurativa e il finanziamento, per un auto che non ho nemmeno in mano.

Grazie e buona giornata a tutti.
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Scorzetta
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Ringraziato: 0

« Risposta #1: 24 Maggio 2019, 22:44:41 »

Brutta storia, mi dispiace.

Senti la federconsumatori o un buon avvocato.

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Jaffy R26-CC
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« Risposta #2: 28 Maggio 2019, 08:51:55 »

Rinnovo il benvenuto e chiudo.
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