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[Outsider]

magari in occasione del tagliando te lo fanno gratis.

ragazzi non trovo strano che vi chiedano di pagare tale intervento, anche se si tratta di 10 minuti la manodopera va pagata

 
E' a tutti gli effetti un intervento che non ha nulla a che vedere con difetti o garanzia e pertanto è normale che venga richiesto un corrispettivo.  
Se da un lato la richiesta è legittima,  dall'altro sta al concessionario valutare se fare un piccolo sforzo in ottica di fidelizzazione del Cliente (sopratutto quando è il cliente stesso che gli fornisce già la soluzione).    Poi, come in ogni cosa,  non è la casa madre,  non è il concessionario,   ma sono le persone a fare la differenza; se trovi il meccanico puntiglioso non c'è niente da fare mentre un altro è così cortese (perchè di cortesia e non di dovere si tratta) da soddisfare la richiesta gratuitamente.
P.S. Io ancora non ci ho provato.  Come accennava Enrico, rimando al primo tagliando.