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[Enrico250]

a parte tutti i danni l'intervento te lo hanno fatto in garanzia?

[tkdpazzo]

Sisi quello si speriamo me passino in garanzia anche i fari

[RioSaeba]

Ciao tkdpazzo, ho letto tutti i tuoi messaggi e sono davvero dispiaciuto per quanto ti è capitato. Volevo gentilmente chiederti se hai valutato di chiedere i danni all'officina per il fermo macchina o ti ritieni soddisfatto se ti ripareranno l'auto in garanzia.
Vorrei un tuo parere in quanto ho l'auto ferma in un officina convenzionate Renault della mia zona perchè non mi riconoscono l'intervento con la copertura della formula PLATINUM.
A te hanno dato la macchina sostitutiva oppure hai dovuto sopperire alla mancanza dell'auto per conto tuo.
Ti ringrazio in anticipo se vorrai farmi pervenire le informazione che ti ho richiesto e rinnovo i miei più cordiali e distinti saluti a tutti.

[tkdpazzo]

No guarda i danni non li chiedo di sicuro perche apparte i tempi l hanno aggiustata tuttosommato ma se non minpassano i fari in garanzia di sicuro mi faro sentire con il servizio consumatori di mediaset striscia o le iene qualcosa cmq gli la combino perche non è possibile che paghiamo un botto di soldi per ste auto e poi ci fermano la macchina per mesi e creano piu danni che altro

[tkdpazzo]

Come volevasi dimostrare il servizio reclami renault dopo che mi è stata consegnata l auto è sparito continuo a chiamare ma non mi richiamano mai.... Che marca di ..... Assurdo

[komprex]

Ma hai provato a chiedere all'officina la sostituzione dei fari? A me sinceramente pare proprio assurdo che si sia squagliata la parabola 

[kiro81]

Era successo anche sulla mia...viaggio di 9 ore e diurne accese.alla fine del viaggio l'interno del faro (la parte cromata) era sciolta!me li hanno passati in garanzia dopo una chiamata alla Renault Italia


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[komprex]

Ecco appunto.. palese difetto di fabbricazione!

[tkdpazzo]

Dopo un po di diatriba tra renault italia me e la concessionaria che non voleva assumersi la responsabilità del danno provocato ai fari sono stato contattato dalla sede centrale che finalmente mi comunicava che la renault si assumeva pienamente la responsabilità del danno e quindi la sostituisione di entrambi i fari in garanzia.... Tempo nervosismo ma almeno ci sono riuscito adesso bisogna aspettare che li ordinino e me li montano