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[twingolover]

Estratto dalla rivista Quattroruote del 12/2010 pag.232,233,234.

"secondo le segnalazioni il 1.500 DCI (codice K9KZ)"...."soffre di usura precode delle bronzine a percorrenze comprese tra 56.ooo e 120.ooo km"..."la Renault sostiene di aver amministrato lamentele riguardanti il 0,45% delle unita" c.ca 200.ooo veicoli..e chissà ancora qunti ce ne saranno visto che molti modelli raggiungono adesso questi chilometraggi.
"La Renault ,dunque, ammette l'esistenza del difetto, ma non effettuerà alcun risanamento preventivo:"

sono rimasto esterefatto, ma io dico un richiamo NO!!!??Sono preoccupato!Ho speso c.ca 20.000 euro per la mi auto e mi serve giornalmente per andare a lavoro, se si rompesse di punto in bianco sarei davvero nei guai.Spero in un richiamo da parte di una casa che stimo ed a cui ho dato fiducia.

A breve farò la sostituzione delle bronzine , costo totale €400, ma stavolta non me la faccio passare sotto il naso visto che K9k era anche un kangoo dove ho rotto il motore allo scadere della garanzia (per cui ho anche un precedente).
Per cui penso di far contattare la  dal mio avvocato causa per vizio del bene prima dello scadere della garanzia e sto raccogliendo tutto il materiale possibile ed immaginabile.

posso chiederti la gentileza di postare una scansione delle 3 pagine di quattroruote?
Ho cercato anche dall' edicola l' arretrato, ma non riesco a recuperarlo.
Te ne sarei davvero grato.

[kondor]

Ieri sono passato in Officina Renault per cambiare una lampadina e mi è stato segnalato il problema di cui si parla...la mia megane è del 2004 ed ha 92000 km.
In officina mi hanno detto che diversi motori hanno fuso per colpa delle bronzine e quindi stanno avvertendo i proprietari di auto coinvolte per la sotituzione delle stesse.
Stamattina ho chiamato il numero verde Renault per capirne qualcosa in piu.
Mi hanno risposto che non esiste nessun richiamo e non possono nemmeno aprire un reclamo perchè ancora la mia auto non ha nessun problema.
Quindi secondo loro devo aspettare che si fonda il motore per poi chiamarli.

Ho avuto già a che fare col numero verde Renault anni fa e devo dire che da allora non è cambiato niente...anzi forse è peggiorato qualcosa.
Quello che piu disturba è il menefreghismo totale, l'abbandono del cliente.
Se le auto coinvolte non sono molte, Renault non potrebbe fare una politica diversa, effettuare una sostituzione preventiva delle bronzine ?

Io credo che il cliente apprezzerebbe e forse rimarrebbe in Renault...ma con il loro comportamento ottengono l'effetto contrario.

Non so come fare per risolvere sto problema delle bronzine....forse vendendo la macchina.

Chiamate il numero verde 800 863210...segnalate il problema...non è giusto che a pagare dobbiamo essere sempre noi....

Un saluto a tutti.

[twingolover]

Ragazzi non dobbaimo mollare!
Dobbiamo rompergli il c**o invece!
Abbiamo pagato le nostre auto un sacco di soldi , spesso con sacrifici tra finanziamenti e rate, e non trovo giusto fargliela vincere .

postate tutto il materiale che trovate

[Luxe]

volevo avere un chiarimento.............
ma una volta sostituite le bronzine ed aver spespo a quanto ho capito 400/500€ il problema si elimina???
 
e comunque  alla grandissima ciò che dice twingolover

[twingolover]

Sì ,
si risolve perchè la cedevolezza dell bronzine è dovuto al tipo di lega usato (difettosa).
Quelle nuove sono in materiale diverso e più resistenti.

Anche in Nissan con alcuni modelli performanti come GTR per le bronzine  (anche se il paragone non si pone) hanno richiamato le vetture sostituendo l' intero motore.

La renault mi è davvero scaduta.
Le auto sono bellissime e di buona qualità, ma tutto il resto non va proprio (assistenza , difetti di fabbrica, numero verde, officine) ....e proprio tutto "il resto" che fa anche la differenza in un brand come  ....pessima pubblicità.

[Nik89]

Ma scusate non esistono gli estremi per fare una class action? 

Provate a sentire cosa vi dicono quelli dell'ADUC:
http://www.aduc.it/

ci si registra, si fa il log-in e cliccando nel link qui sotto si pone la domanda:
http://sosonline.aduc.it/info/scrivici

Entro 24 ore rispondo e solitamente sono molto esaustivi, se no se volete mi buttate giù due righe, dove esponete il problema e chiedete se si può fare qualcosa a livello legale, tipo esigere la sostituzione perchè  ne è a conoscenza e gliela posso mandare pure io!

[kondor]

Sì ,si risolve perchè la cedevolezza dell bronzine è dovuto al tipo di lega usato (difettosa).
Quelle nuove sono in materiale diverso e più resistenti.

Ieri ne ho visto una scatola piena...si sfaldano nella parte interna...

@ Nik89: Anche io avevo pensato alla Class Action...ma non so bene quali siano i termini...numero di persone...costi...eccetera...

Renault ne è a conoscenza ma fa orecchie da mercante in una maniera assurda e controproducente e fuori da ogni logica di marketing e fidelizzazione del cliente.

Una politica aziendale che mi lascia veramente stupefatto....dividi, nascondi et impera !

Se riusciamo a fare un elenco di quanti sono coinvolti in questa vicenda potremmo organizzarci come suggerito da Nik89 che ringrazio per l'interessamento.

Un saluto a tutti.

p.s.: il motore Renault 1500 DCI è montato anche da altre case...
http://forum.motori.it/auto/203-rottura-motore-qashqai-2.html
http://forum.quattroruote.it/posts/listByUser/11680.page


p.p.s.: mi domando se Renault Italia legge quello che scriviamo...

[Luxe]

Io sinceramente al + presto mi sparo sti 400 eurini  visto e considerato che il problema si risolve............

[Omihalcon]

Io vi consiglio di sentire un' associazione dei consumatori, quella piu' adatta o piu' disponibile, ma vi esorto di "creare" una class action perche' in italia e' una legge "farsa". Attraverso l' associazione invece si puo' fare una causa con piu' soggetti lesi che a livello guiridico italiano ha piu' valore.
Scrivo questo perche' gia' diverse volte in televisione durante le interviste ai presidenti/delegati si e' sottolineato piu' volte l' inghippo di livello legislativo.
Cmq concordo che la Renault dovrebbe sostituire gratuitamente le bronzine con un richiamo.

[Black Rose]

Domani vado in Officina Renault da un mio amico e vedo che mi dice per le bronzine costo e tempo   

[Luxe]

oggi ho visto che il mio dci è il k9k p7, anche questo per caso è incriminato???

[kondor]

oggi ho visto che il mio dci è il k9k p7, anche questo per caso è incriminato???

Se scorri i post precedenti ti fai un idea più approfondita... ...comunque è lui.
Inoltre...non è detto che sostituendo le bronzine il problema non si ripresenti e si risolva.
E' vero i lavori eseguiti in officine autorizzate sono garantiti un anno...ma visto che si sta parlando di Renault, e considerati i precedenti, chi ci garantisce che se succede qualcosa la garanzia verrà riconosciuta ?

IMHO
Post Unito: 02 Marzo 2011, 09:40:39

Domani vado in Officina Renault da un mio amico e vedo che mi dice per le bronzine costo e tempo   

Ti posso anticpare che il costo che mi è stato preventivato da Officina  è di circa 400 euro..il tempo non so...e nemmeno se devono cambiare l'olio, visto che devono smontare la coppa.

Vi invito a segnalare il nostro problema al n. verde...sembra che stiano prendendo nota, ma solo questo, del problema...non saprei i motivi, ma presumo per controllare la vicenda e per non trovarsi impreparati nel caso in cui scoppiasse un bomba...

Telefonate gente...telefonate 800 - 86.32.10

http://borgomeo.blogautore.repubblica.it/2008/12/28/nissan-qashqai/

[Black Rose]

La Meggy il 10 va sotto ai ferri lavori da fare :
- Bronzine 200/300
- Tagliando
- Revisione 65
- Pulizia condutture turbina 50

se ce la faccio mi faccio lasciare le vecchie bronzine cosi faccio le foto e le posto 

[fblasi73]

hai diritto a farti dare le bronzine sostituite,non hanno scuse. anzi per evitare che inventino scuse tipo:le abbiamo buttate....
diglielo quando la lasci che le vuoi avere le bronzine dopo l'intervento

[kondor]

Estratto dalla rivista Quattroruote del 12/2010 pag.232,233,234.

"secondo le segnalazioni il 1.500 DCI (codice K9KZ)"...."soffre di usura precode delle bronzine a percorrenze comprese tra 56.ooo e 120.ooo km"..."la Renault sostiene di aver amministrato lamentele riguardanti il 0,45% delle unita" c.ca 200.ooo veicoli..e chissà ancora qunti ce ne saranno visto che molti modelli raggiungono adesso questi chilometraggi.
"La Renault ,dunque, ammette l'esistenza del difetto, ma non effettuerà alcun risanamento preventivo:"

sono rimasto esterefatto, ma io dico un richiamo NO!!!??Sono preoccupato!Ho speso c.ca 20.000 euro per la mi auto e mi serve giornalmente per andare a lavoro, se si rompesse di punto in bianco sarei davvero nei guai.Spero in un richiamo da parte di una casa che stimo ed a cui ho dato fiducia.

Non sono rimasto sorpreso per niente dal comportamento di Renò...ormai è storia vecchia, ho potuto constatare il loro comportamento menefreghista e allucinante dopo l'esplosione del parabrezza, dopo la rottura della turbina, dopo seri problemi ai freni anteriori, dopo problemi ai sensori apertura delle portiere, dopo l'allagamento dei fari anteriori, dopo la rottura del contatto strisciante, dopo la rottura della valvola EGR, dopo la rottura di ben 5 supporti motore, dopo il cattivo funzionamente dello specchio retrovisore interno...

Dopo l'intervento di un ispettore mi hanno perfino tacciato falsamente di non avergli voluto fare provare la macchina...comportamento veramente assurdo...

La megane è stata la mia prima Renò...e sarà anche l'ultima...
Post Unito: 08 Marzo 2011, 10:10:04

Ragazzi non dobbaimo mollare!
Dobbiamo rompergli il c**o invece!
Abbiamo pagato le nostre auto un sacco di soldi , spesso con sacrifici tra finanziamenti e rate, e non trovo giusto fargliela vincere .

postate tutto il materiale che trovate

http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/40539.page

[twingolover]

questa storia delle bronzine e della mancanza di serietà nel risolvere il problema da parte di  è a dir poco scandalosa ed imbarazzante.
Io che ho  comprato sempre  sia come veicoli commerciali che privati , comincio ad avere timore ad acquistare altre auto di questa marca, anche perchè come ben capirete oltre alla mia pelle da salvare c'è anche quella di chi metto alla guida dei veicoli che acquisto oltre al fattore economico non da poco , visto che da quando ho iniziato a lavorare ho curato l' acquisto di una 50ina di veicoli.

La mia povera meggy andrà sotto i ferri Giovedì alla modica cifra di €400 + una ulteriore spesa per far montare il kit vivavoce bluetooth Parrot (approfitto dell' occasione per consolarmi di un comodo aggeggino).
Preso accordi per farmi consegnare le vecchie bronzine e di fare una fattura la più dettagliata possibile e dare tutto all' avv. chissà magari recupero qualcosa in termini anche di sconto maggiorato sui tagliandi, qualche optional in regalo o scontato.

Speriamo bene.
Preferisco salvaguardare la mia preziosa auto a mie spese , perchè l' adoro e nonostante tutto mi ci trovo bene, ma spero che renault si degni di leggerli sti forum e capisca che sta sbagliando.
E' vero che tutte le marche si comportano nel medesimo modo, ma alla fine succederà che di auto se ne compreranno sempre meno  se continua sia l' assistenza che l' affidabilità a scendere qualitativamente in relazione al costo dell' auto che invece tende sempre a salire...

[Omihalcon]

OT /ON

Sulla rivista ilsalvagente (costo 2€) c'e' un' articolo sui problemi delle auto su cui non sono stai fatti richiami.
C' e' anche quello delle bronzine della Renault con frequenza GRAVE e gravita' GRAVE, ma e' indicato solo per le auto Scenic.

Se ho tempo posto il .pdf dell' articolo.

P.S. OPEL e' messa peggio come guasti, ma non mancano ad esempio Mercedes, MINI e VW (problema del pistone sui TDI che si spacca come quello che ha detto CervoS al pranzo di Natale 2010 a Fiorenzuola).

OT /OFF

[twingolover]

posta pure , ogni documentazione è ben accetta!

[Luxe]

non vedo l'ora di leggere il documento che posterai, essendo felice  proprietario di scenic, speriamo per sempre..........

[kondor]

questa storia delle bronzine e della mancanza di serietà nel risolvere il problema da parte di  è a dir poco scandalosa ed imbarazzante.

Preso accordi per farmi consegnare le vecchie bronzine e di fare una fattura la più dettagliata possibile e dare tutto all' avv. chissà magari recupero qualcosa in termini anche di sconto maggiorato sui tagliandi, qualche optional in regalo o scontato.

Preferisco salvaguardare la mia preziosa auto a mie spese , perchè l' adoro e nonostante tutto mi ci trovo bene, ma spero che renault si degni di leggerli sti forum e capisca che sta sbagliando.

Verissimo...è scandaloso che una marca importante come  si comporti in questo modo..

Anche io mi ci trovo bene con la mia megane...ma mi hanno fatto disamorare...

  li legge questi forum come tutte le marche importanti...ma in questo caso forse li legge per tenere sotto controllo il problema e prendere le contromisure del caso...

Spero solo che qualcuno riesca ad organizzare una class action per fare valere i diritti sacrosanti del cittadino/consumatore...

Intanto ho deciso di vendere la mia megane ed ho consultato un legale e due associazioni di consumatori...

Con  ho chiuso...ma prima di chiudere metterò in atto tutte le azioni possibili e inimmaginabili per tutelare quelli che sono i miei diritti e di quelli che si trovano nelle mie stesse condizioni....compreso l'effetto Tam-Tam su questo ormai conclamato problema.