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[coupè]

Dato che ormai nn mi fido più dei meccanici perkè scommetto ke per farlo apposta faranno delle foto in modo da occultare il difetto solo per il piacere di nn farmi fare la garanzia dato ke renault oggi li ha rimproverati, sapete indicarmi l'indirizzo email di Renault per mandare una bella mail con allegate 20 foto???

[Nik89]

devi chiamare il centro assistenza e fartelo dare, perchè non so se gli altri che potresti trovare sul sito siano validi per il discorso garanzia

[Enrico225]

non credo che arrivino a tanto anche perchè tu andresti comunque a fondo e poi sarebbero proprio azzi loro

[coupè]

ho inviato una mail con le foto all'indirizzo relazioni.clientela@renault.it, indirizzo datomi per telefono da un operatore renault al quale ho specificato ke dovevo allegare dei files. attendo la risposta e vi informo.
Post Unito: 25 Giugno 2010, 21:01:52ho ritelefonato e mi hanno detto che le foto mandate ieri da me sono state allegate alla pratica e hanno contattato pure il meccanico al quale poterò l'auto lunedi e vedremo.

[Nik89]

grande speriamo in bene!
Facci sapere come va a finire! 

[coupè]

dopo aver inviato la mail con le foto, il servizio tecnico di Italia ha contattato l'officina ed ha autorizzato la sostituzione del pannello e ho l'auto in officina in attesa che arrivi e che lo montino. adesso mi chiedo: perkè il meccanico mi ripeteva continuamente che per lui il pannello era ok e invece nn appena l'hanno visto i tecnici hanno autorizzato subito la sostituzione? quale misteriosa paura impedisce ai meccanici di riscontrare un difetto e risolverlo in tutta onestà senza che il cliente lo faccia richiamare da mamma ? se tra di voi c'è qualke meccanico che mi spieghi l'arcano mistero gliene sarei grato! cmq ancora nn è detta l'ultima parola dato ke sto pannello è stato solo ordinato ancora.

[MEGANECC]

normalmente alle officine autorizzate vengono passati i pezzi in garanzia ma le ore di manodopera no o comunque sono pagate pochissimo a seconda del contratto che hanno per essere concessionari, quindi è presto spiegato perchè non sono felici di fare lavori in garanzia

[coupè]

mah! se sono così sottopagati, che vadano a cercare un'altro impiego, mica il cliente può essere il loro capro espiatorio!!! io personalmente se vengo pagato meno o nn pagato direttamente, devo lavorare lo stasso e di certo nn me la prendo cn le persone e devo garanitire ugualmente il mio servizio. quindi se nn vengono pagati, che si cerchino il doppio lavoro.

[coupè]

finalmente questo pannello è arrivato, direttamente dalla francia insieme ai cavi del cambio, motivazione della lunghissima attesa: primo caso in italia di pannello deformato e quindi mancanza di pannelli pronti da essere venduti come ricambio. cmq me l'hanno montato e adesso è tutto ok, nn c'è più nessuna montagna sul mio pannello:) grazie a tutti per aver assorbito le mie lamentele:)